Я высказывание – это способ общения, который помогает снять напряжение в конфликтной ситуации, без обвинения собеседника.
Часто мы совершаем ошибки, когда нападаем на партнера, критикуем его личные качества и обобщаем все поступки и действия.
Как управлять своими эмоциями?
В жизни мы проживаем разные эмоции, в зависимости от ситуаций. Они существуют на уровне рефлексов, и благодаря им мы реагируем на окружающий мир.
Притча о коробочке с поцелуями
Однажды папа наказал свою трёхлетнюю дочь за то, что она потратила рулон позолоченной обёрточной бумаги. С деньгами было туго, и папа был просто взбешён от того, что ребёнок пытался украсить какую-то коробочку без видимой на то причины.